尼康谈论D800跑焦问题 会提供服务但不公开声明

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照片来源：Falk Lumo

尼康D800被报道存在左侧对焦点跑焦问题已经有一段时间了，但至今为止我们尚未看到尼康官方对此的公开说明。在本届Photokina展会上，Falk Lumo与尼康工作人员讨论了这个问题，

下面是他总结的一些情况：
1. 尼康已经了解并找到了这个问题的根源。在最新的产品中已经解决了这个问题（但是我猜我们永远也不会知道是哪一批次的产品）。
2. 问题根源是AF模块在组装时没有对齐，超过了尼康自己的公差范围。不过这里我们谈论的是微米级的东西……
3. 一些指定的尼康服务中心可以修复存在问题的D800，比如德国杜塞尔多夫。
4. 相关程序已经下发到更多尼康服务中心。
5. 处理程序包括向固件写入个体对焦校正数据。对于偏差较大的机器，需要重新定位AF模块。部分情况下还需要调整辅助反光镜。
6. 尼康（德国）认为经过调整的相机会获得和新相机同样的对焦精度。
7. 关于尼康维修服务的结果是否成功存在一些争议。一方面在不同国家有着不同情况，而且早期的一些尝试已经遇到了困难，同时还缺少清晰的维修程序，另一方面也是由于很难界定什么样的处理结果才是“合理的”，特别是对D800这样的高分辨率相机来说。因此，最终尼康提供的服务必须经过可靠的技术手段的检验。
目前市面上每台相机的AF模块都有一定偏差。LumoLabs认为对好的画质来说40微米之内的偏差是可以接受的，20微米就是很好的结果了。这也是其他相机，比如D3所采用的标准。根据尼康的说法，我们可以期待新产的经过维修的D800也符合这个标准。LumoLabs打算对这一点进行验证。现在仍有一些孤立的持续报告称D800经过维修后AF准确性依然达不到标准。但到目前为止我们无法准确得知这些情况是由于维修失败，还是由于尼康降低了维修标准造成的。
8. 尼康确实不知道有多少台D800受到影响。尽管很奇怪，但D800的返修率并不高而且只有“轻微地提高”（与其他机型相比）。
9. 我得知尼康不打算就这一问题发表正式的公开声明。而且我得知目前（尼康）日本内部对这一点已经做出了决定。所以不要再问这个问题了……
10. 虽然决定保密，但尼康希望能够帮助所有遇到问题的用户，而且不会设置太多限制。包括接受来自经销商的退货和超过质保期的电话服务。（注意，这只是尼康（德国）的说法，不代表其他地区市场。）
11. 我现在明确建议受到影响的D800用户联系尼康或当地经销商咨询维修事宜。
到目前为止，我们还没有看到尼康（中国）就此问题的说明或相关报道。

快乐夕阳

D800还有这样的严重问题 ......

大白菜

新产品一般都会有两种问题，一是价格虚高，二是技术不成熟，比如5D3之前的肩屏漏光，D800的合焦问题，其实此类机器大可不必那么急的入手，可以观望半年到一年左右再做打算。

一路行摄

楼上老师说的对！！！